Milestone Care™
Milestone Care Acesta este numele programului complet de service și asistență pentru XProtect produse, pe toată durata lor de viață.
Milestone Care Vă oferă acces la diferite tipuri de materiale de autoajutorare, cum ar fi articole din baza de cunoștințe, ghiduri și tutoriale pe site-ul nostru de asistență (https://www.milestonesys.com/support/).
Pentru beneficii suplimentare, puteți achiziționa mai multe Milestone Care abonamente avansate.
Milestone Care Plus
Dacă aveți un Milestone Care Plus abonament, aveți de asemenea acces la actualizări gratuite ale produsului XProtect VMS actual și puteți face upgrade la produse mai avansate XProtect VMS la un preț avantajos. Milestone Care Plus Oferă de asemenea funcționalitate suplimentară:
Serviciul Customer Dashboard
Funcția de conexiune inteligentă
Funcționalitatea completă de notificare push
XProtect Remote Manager
Milestone Care Premium
Dacă aveți un Milestone Care Premium abonament, puteți, de asemenea, să contactați direct echipa de Milestone asistență. Nu uitați să includeți informații despre ID-ul dvs. Milestone Care atunci când contactați Milestone asistența.
Expirarea, reînnoirea și achiziționarea Milestone Care abonamentelor avansate
Data de expirare a tipurilor mai avansate Milestone Care Plus și Milestone Care Premium de abonament este vizibilă în fereastra Informații licență din tabelul Produse instalate. Consultați Produse instalate (tabel).
Dacă decideți să cumpărați sau să reînnoiți un Milestone Care abonament după ce v-ați instalat sistemul, trebuie să vă activați manual licențele înainte să apară Milestone Care informațiile corecte. Vedeți Activați licențele online sau Activați licențele offline.