Se o Recording Server serviço não iniciar quando você tenta adicionar um dispositivo de hardware, isso pode ser devido ao comprimento da senha associada ao dispositivo de hardware.

Para evitar esse problema, o comprimento da senha não criptografada não deve exceder 87 caracteres.

O serviço Recording Server falha ao iniciar com a mensagem “Erro ao recuperar a configuração completa do servidor de gerenciamento” (solução de problemas) na Comunidade de Suporte da Milestone.