Skip to main content

XProtect Management Client

Probleem: opstarten van opnameserver is mislukt vanwege poortconflict

Last Updated: 2 minute read
Versie2026r1
TaalNederlands

Dit probleem kan alleen optreden als de Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)-service wordt uitgevoerd terwijl deze poort 25 gebruikt. Als poort 25 al in gebruik is, kan de Recording Server mogelijk niet worden gestart. Het is belangrijk dat poortnummer 25 beschikbaar is voor de SMTP-service van de opnameserver.

SMTP-service: verificatie en oplossingen

Om te controleren of de SMTP-service is geïnstalleerd:

  1. Selecteer het Configuratiescherm in het menu Start van Windows.

  2. Dubbelklik in het Configuratiescherm op Programma's toevoegen of verwijderen.

  3. Klik links in het venster Programma's toevoegen of verwijderen op Windows-onderdelen toevoegen/verwijderen.

  4. Selecteer in de wizard Windows-componenten Internet Information Services (IIS) en klik op Details.

  5. Controleer in het venster Internet Information Services (IIS) of het selectievakje SMTP-service is ingeschakeld. Als dit het geval is, wordt de SMTP-service geïnstalleerd.

Als de SMTP-service is geïnstalleerd, selecteert u een van de volgende oplossingen:

Oplossing 1: Schakel de SMTP-service uit of stel deze in op handmatig opstarten

Met deze oplossing kunt u de opnameserver starten zonder de SMTP-service elke keer te hoeven stoppen:

  1. Selecteer het Configuratiescherm in het menu Start van Windows.

  2. Dubbelklik in het Configuratiescherm op Beheerprogramma's.

  3. Dubbelklik in het venster Beheerhulpmiddelen op Services.

  4. Dubbelklik in het venster Services op Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).

  5. Klik in het venster SMTP-eigenschappen op Stoppen en stel vervolgens het opstarttype in op Handmatig of Uitgeschakeld.

    Als deze optie is ingesteld op Handleiding, kan de SMTP-service handmatig worden gestart vanuit het venster Services of via een opdrachtprompt met de net start SMTPSVC.

  6. Klik op OK.

Oplossing 2: Verwijder SMTP-service

Het verwijderen van de SMTP-service kan invloed hebben op andere toepassingen die de SMTP-service gebruiken.

  1. Selecteer het Configuratiescherm in het menu Start van Windows.

  2. Dubbelklik in het venster Configuratiescherm op Programma's toevoegen of verwijderen.

  3. Klik links in het venster Programma's toevoegen of verwijderen op Windows-onderdelen toevoegen/verwijderen.

  4. Selecteer in de wizard Windows-componenten het item Internet Information Services (IIS) en klik op Details.

  5. Schakel het selectievakje Internet Information Services (IIS) in het venster SMTP-service uit.

  6. Klik op OK, Volgende en Voltooien.