ハードウェアデバイスを追加しようとしたときにサービスが起動しない場合はRecording Server、ハードウェアデバイスに関連付けられているパスワードの長さが原因である可能性があります。

この問題を回避するには、暗号化されていないパスワードの長さを 87 文字以内にする必要があります。

Recording Server サポートコミュニティで、サービスが「マネジメントサーバーから完全な設定を取得する際にエラーが発生しました」（トラブルシューティング）で開始できませMilestoneん。