Problema: Problemi nell'utilizzo di un IDP esterno
Accesso non riuscito
URI di reindirizzamento
L'accesso potrebbe non riuscire se, ad esempio, l'URI di reindirizzamento è errato. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere URI di reindirizzamento per i client Web.
Nessuna attestazione o attestazione non aggiunta ai ruoli
Se per gli utenti IDP esterni non sono state definite attestazioni che possono essere utilizzate dal XProtect VMS o se non sono state aggiunte attestazioni ai ruoli nel XProtect VMS, l'accesso con uno dei client non riuscirà anche se l'utente IDP esterno è stato autenticato correttamente dall'IDP esterno.
È tuttavia possibile per gli IDP esterni accedere al VMS anche se non sono state definite attestazioni per gli IDP esterni XProtect . In questo caso, l'amministratore del XProtect VMS deve aggiungere manualmente gli IDP esterni a uno o più ruoli dopo l'accesso iniziale degli IDP esterni.
L'opzione di autenticazione non è disponibile nella finestra di dialogo di accesso
Se si immette un indirizzo del computer errato nella finestra di dialogo di accesso di un client, il client non riceve una risposta alla chiamata API. La chiamata API viene effettuata all'avvio del client e ogni volta che l'indirizzo viene modificato e interroga sulle opzioni di autenticazione supportate dall'installazione del XProtect VMS.
Se il client non riceve una risposta alla chiamata API quando viene avviato, il client torna automaticamente a elencare le opzioni di autenticazione standard.
Impossibile selezionare le attestazioni nei ruoli
Le attestazioni che si desidera utilizzare sui ruoli devono essere aggiunte alla configurazione di IDP prima di poter essere selezionate nei ruoli. Le attestazioni possono essere aggiunte nella scheda Identity Provider esterno della finestra di dialogo Opzioni: Scheda IDP esterno (opzioni). Se un'attestazione non viene aggiunta alla configurazione di IDP, non sarà possibile selezionare l'attestazione nei ruoli.