במהלך התקנה, שדרוג או הסרת התקנה, ערכי יומן נכתבים לקבצי יומן התקנה שונים: אל קובץ יומן ההתקנה הראשי installer.log ואל קובצי יומן הרישום השייכים לרכיבי המערכת השונים שאתה מתקין. לכל ערכי היומן יש חותמת זמן וערכי היומן האחרונים נמצאים בסוף קובצי היומן.

תוכל למצוא את כל קובצי יומן ההתקנה C:\ProgramData\Milestone\Installer\ בתיקייה. קובצי יומן רישום שניתן להם שם *I.log או *I[integer].log הם קובצי יומן רישום על התקנות או שדרוגים חדשים, ואילו קובצי יומן רישום שניתן להם שם *U.log או *U[integer].log עוסקים בהסרת התקנות. אם רכשת שרת עם מערכת מותקנת כבר XProtect דרך Milestone שותף, ייתכן שאין קובצי יומן התקנה.

קובצי יומן הרישום מכילים מידע על הפרמטרים של שורת הפקודה ועל אפשרויות שורת הפקודה ועל הערכים שבהם נעשה שימוש במהלך התקנה, שדרוג או הסרת התקנה. לאיתור הפרמטרים של שורת הפקודה שנעשה בהם שימוש בקובצי יומן הרישום, חפש Command Line: או Parameter ' בהתאם לקובץ יומן הרישום.

לפתרון בעיות, קובץ יומן ההתקנה הראשי installer.log הוא המקום הראשון לחפש בו. אם היו חריגים, שגיאות או אזהרות במהלך ההתקנה, הם נרשמו. נסו לחפש את exception, errorwarningאוExit code: 0. " " פירושו התקנה מוצלחתExit code: 1ו " ההפך. הממצאים שלך בקובצי יומן הרישום עשויים לאפשר לך למצוא פתרון Milestoneבמאגר הידע. אם לא, צור קשר עם Milestone השותף שלך ושתף את קובצי יומן ההתקנה הרלוונטיים.