Diagnostic des problèmes de déplacement du matériel
Si un déplacement a échoué, il est possible que l’une des raisons suivantes en soit la cause :
Type d’erreur | Dépannage |
|---|---|
Le serveur d’enregistrement n’est pas connecté ou est en mode de basculement. | Assurez-vous que le serveur d’enregistrement est bien en ligne. Vous aurez peut-être à l’enregistrer. Si le serveur est en mode de basculement, patientez et réessayez. |
La version du serveur d’enregistrement n’est pas la plus récente. | Mettez le serveur d’enregistrement à jour de façon à ce qu’il utilise la même version que le serveur de gestion. |
Impossible de trouver le serveur d’enregistrement dans la configuration. | Assurez-vous de bien avoir autorisé le serveur d’enregistrement ou vérifiez qu’il n’a pas été supprimé. |
Échec de la mise à jour de la configuration ou de la communication avec la base de données de configuration. | Assurez-vous que votre SQL Server et votre base de données sont connectés et fonctionnent. |
Échec d’arrêt du matériel sur le serveur d’enregistrement actuel | Il est possible qu’un autre processus ait verrouillé le serveur d’enregistrement ou que le serveur d’enregistrement soit en mode erreur. Assurez-vous que le serveur d’enregistrement fonctionne et réessayez. |
Le matériel n’existe pas. | Assurez-vous que le matériel que vous essayez de déplacer n’a pas été simultanément supprimé du système par un autre utilisateur. Ce scénario est relativement improbable. |
Le serveur d’enregistrement à partir duquel le matériel a été déplacé est à nouveau en ligne, mais vous avez choisi d’ignorer cette possibilité lorsqu’il était en ligne. | Vous avez sans doute accepté que l’ancien serveur d’enregistrement ne soit plus jamais en ligne lorsque vous avez lancé l’assistant Déplacer du matériel mais, au cours du déplacement, le serveur est revenu en ligne. Redémarrez l’assistant et sélectionnez Non lorsqu’on vous demande de confirmer si le serveur va être en ligne à nouveau. |
Le stockage d’enregistrement source n’est pas disponible. | Vous tentez de déplacer du matériel avec des périphériques configurés avec un stockage d’enregistrement actuellement hors ligne. Un stockage d’enregistrement est hors ligne si le disque est hors ligne ou indisponible. Assurez-vous que le stockage d’enregistrement en bien connecté et réessayez. |
Tous les stockages des enregistrements disponibles sur le serveur d’enregistrement cible doivent être disponibles. | Vous tentez de déplacer du matériel vers un serveur d’enregistrement où une ou plusieurs stockages des enregistrements sont actuellement hors ligne. Assurez-vous que tous les stockages des enregistrement sur le serveur d’enregistrement cible sont en ligne. Un stockage d’enregistrement est hors ligne si le disque est hors ligne ou indisponible. |