Problema: Avvio del server di registrazione non riuscito a causa di un conflitto di porte
Questo problema può apparire solo se il servizio SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) è in esecuzione mentre utilizza la porta 25. Se la porta 25 è già in uso per, potrebbe non essere possibile avviare il Recording Server servizio. È importante che la porta numero 25 sia disponibile per il servizio SMTP del server di registrazione.
Servizio SMTP: verifica e soluzioni
Per verificare se il servizio SMTP è installato:
Dal menu Start di Windows, selezionare Pannello di controllo.
Nel Pannello di controllo, fare doppio clic su Installazione applicazioni.
Sul lato sinistro della finestra Installazione applicazioni, fare clic su Installazione componenti di Windows.
Nella procedura guidata Componenti Windows, selezionare Internet Information Services (IIS) e fare clic su Dettagli.
Nella finestra Internet Information Services (IIS), verificare se la casella di controllo Servizio SMTP è selezionata. In tal caso, viene installato il servizio SMTP.
Se è installato il servizio SMTP, selezionare una delle seguenti soluzioni:
Soluzione 1: disabilitare il servizio SMTP o impostarlo sull'avvio manuale
Questa soluzione consente di avviare il server di registrazione senza dover arrestare il servizio SMTP ogni volta:
Dal menu Start di Windows, selezionare Pannello di controllo.
Nel Pannello di controllo, fare doppio clic su Strumenti di amministrazione.
Nella finestra Strumenti di amministrazione, fare doppio clic su Servizi.
Nella finestra Servizi, fare doppio clic su SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Nella finestra Proprietà SMTP, fare clic su Arresta, quindi impostare il tipo di avvio su Manuale o Disabilitato.
Se impostato su Manuale, il servizio SMTP può essere avviato manualmente dalla finestra Servizi o da un prompt dei comandi utilizzando il comando net start SMTPSVC.
Fare clic su OK.
Soluzione 2: rimuovere il servizio SMTP
La rimozione del servizio SMTP può influire su altre applicazioni che utilizzano il servizio SMTP.
Dal menu Start di Windows, selezionare Pannello di controllo.
Nella finestra del Pannello di controllo, fare doppio clic su Installazione applicazioni.
Sul lato sinistro della finestra Installazione applicazioni, fare clic su Installazione componenti di Windows.
Nella procedura guidata Componenti Windows, selezionare l'elemento Internet Information Services (IIS) e fare clic su Dettagli.
Nella finestra Internet Information Services (IIS), deselezionare la casella di controllo Servizio SMTP.
Fare clic su OK, Avanti e Fine.