Durante un'installazione, un aggiornamento o una disinstallazione, le voci di registro vengono scritte in vari file di registro dell'installazione: nel file di registro dell'installazione principale installer.log e nei file di registro appartenenti ai diversi componenti di sistema che si stanno installando. Tutte le voci di registro hanno un timbro temporale e le voci di registro più recenti si trovano alla fine dei file di registro.

Tutti i file di registro dell'installazione si trovano nella C:\ProgramData\Milestone\Installer\ cartella. File di registro denominati *I.log o *I[integer].log file di registro relativi a nuove installazioni o aggiornamenti mentre i file di registro denominati *U.log o *U[integer].log relativi a disinstallazioni. Se è stato acquistato un server con un sistema già installato XProtect tramite un Milestone partner, è possibile che non siano presenti file di registro dell'installazione.

I file di registro contengono informazioni sui parametri della riga di comando e sulle opzioni della riga di comando e sui relativi valori utilizzati durante un'installazione, un aggiornamento o una disinstallazione. Per trovare i parametri della riga di comando utilizzati nei file di registro, cercare Command Line: o a Parameter ' seconda del file di registro.

Per la risoluzione dei problemi, il file di registro dell'installazione principale installer.log è il primo punto da esaminare. Eventuali eccezioni, errori o avvisi durante l'installazione sono stati registrati. Provare a cercare exception, error, warningoExit code: 0. " " indica un'installazione riuscitaExit code: 1e " " l'opposto. I risultati nei file di registro potrebbero consentire di trovare una soluzione su MilestoneKnowledge Base. In caso contrario, contattare il proprio Milestone partner e condividere i file di registro dell'installazione rilevanti.