Během instalace, upgradu nebo odinstalace se záznamy protokolu zapisují do různých souborů instalačního protokolu: Do hlavního souboru instalačního protokolu installer.log a do souborů protokolu patřících různým systémovým součástem, které instalujete. Všechny záznamy protokolu mají časové razítko a nejnovější záznamy protokolu jsou na konci souborů protokolu.

Všechny soubory instalačního protokolu najdete ve C:\ProgramData\Milestone\Installer\ složce. Soubory protokolu, které jsou pojmenovány *I.log nebo *I[integer].log jsou soubory protokolu o nových instalacích nebo aktualizacích, *U.log zatímco soubory protokolu jsou pojmenovány *U[integer].log nebo o odinstalacích. Pokud jste si zakoupili server s již nainstalovaným XProtect systémem prostřednictvím Milestone partnera, nemusí existovat žádné soubory instalačního protokolu.

Soubory protokolu obsahují informace o parametrech příkazového řádku a možnostech příkazového řádku a jejich hodnotách použitých během instalace, upgradu nebo odinstalace. Chcete-li najít použité parametry příkazového řádku v souborech protokolu, Command Line: vyhledejte soubor protokolu nebo Parameter ' v závislosti na souboru protokolu.

Pro řešení problémů je prvním místem, kam se podívat, hlavní instalační soubor instalačního protokolu. Pokud během instalace došlo k výjimkám, chybám nebo výstrahám, byly zaznamenány. Pokuste se vyhledat exception, errorwarningneboExit code: 0ne. " " znamená úspěšnou instalaciExit code: 1a " naopak. Vaše zjištění v souborech protokolu vám mohou umožnit najít řešení naMilestone Knowledge Base. V opačném případě se obraťte na svého Milestone partnera a sdílejte příslušné soubory instalačního protokolu.