Создание проектов с инцидентами
Есть несколько способов создания проекта с инцидентом. Оптимальный зависит от следующих факторов:
Когда вы выявили инцидент.
Нужно ли вам разрешить текущую ситуацию на объекте и у вас мало или нет времени, чтобы создать проект с инцидентом.
Есть ли эпизоды для добавления в проект с инцидентом, либо их нет.
Ваши личные предпочтения.
Примечание
Если вам нужны эпизоды и информация в вашем проекте с инцидентом на срок дольше, чем время хранения, определенное вашим администратором для эпизодов и проектов с инцидентами, экспортируйте ваш проект с инцидентом и создайте отчет. См. Экспорт проекта с инцидентом и Создание отчета с информацией проекта с инцидентом..