Vizualizați intrările de jurnal de activitate ale utilizatorului pentru un proiect de incident
VMS scrie intrări în jurnal pentru fiecare proiect de incident atunci când dvs. sau alte persoane aduc modificări unui proiect de incident. Intrările de jurnal listează ce s-a modificat, de către cine și când a fost salvată modificarea.
Selectați fila Incidente și faceți dublu clic pe proiectul de incident pe care doriți să-l deschideți.
Selectați fila Jurnale de activitate.
Intrările din jurnalul de activitate afișează informații despre momentele când un utilizator:
Creează, editează și deschide un proiect de incident.
Aplică și modifică valori pentru tipuri, stări și categorii.
Adaugă, editează și șterge comentarii sau informații despre apeluri.
Trimite un proiect de incident pentru export.
Generează și imprimă un raport de proiect de incident.
Adaugă și elimină secvențe.
Revizuiți intrările din jurnalul de activitate.