インシデントプロジェクトの作成
インシデントプロジェクトを作成する方法はいくつかあります。どの方法は最適かは、以下の条件によって異なります。
インシデントを発見した場合。
状況が継続していて、その場で解決する必要があるため、インシデントプロジェクトを作成する時間がほとんどまたはまったくない場合。
インシデントプロジェクトに追加するシーケンスがない場合。
個人的な判断による場合。
注記
シーケンスとインシデントプロジェクトにシステム管理者が定義した保存期間より長期間の間、インシデントプロジェクトにシーケンスと情報が必要な場合は、インシデントプロジェクトをエクスポートしてレポートを生成します。 インシデントプロジェクトをエクスポートするとを参照してインシデントプロジェクト情報からなるレポートを作成するください。