Vorfallprojekte erstellen
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Vorfallprojekt zu erstellen. Welche am besten geeignet ist, hängt von folgenden Punkten ab:
Wenn Sie den Vorfall entdecken.
Wenn Sie die laufende Situation vor Ort lösen müssen und wenig oder gar keine Zeit haben, Ihr Vorfallprojekt zu erstellen.
Wenn keine Sequenzen vorhanden sind, die zum Vorfallprojekt hinzugefügt werden können.
Ihre persönlichen Vorlieben.
Anmerkung
Wenn Sie die Sequenzen und Informationen in Ihrem Vorfallprojekt länger benötigen als die dafür vom Administrator festgelegte Speicherzeit, können Sie Ihr Vorfallprojekt exportieren und einen Bericht erstellen. Siehe Exportieren eines Vorfallprojekts und Erstellung eines Berichts mit Informationen zum Vorfallprojekt.