Fejlfinding: XProtect Incident Manager
Systemlogfil
Til fejlfinding på systemet kan du, på den computer hvor du har installeret administrationsserver-systemkomponenten, finde systemlogfilen på denne placering: C:\ProgramData\Milestone\XProtect Incident Manager\Logs.
Beskeder i XProtect Smart Client
Dine forbindelse til VMS-serverne er ustabil. Hvis problemet fortsætter, så kontakt dine systemadministratorer.
Systemadministratorer: kontroller om netværket og alle VMS-servere og -tjenester kører.
Dine forbindelse til VMS-serverne er ustabil. Hvis problemet fortsætter, så kontakt dine systemadministratorer.
Systemadministratorer: kontroller om netværket og alle VMS-servere og -tjenester kører.
Der kan være to årsager til denne besked:
Dine forbindelse til VMS-serverne er ustabil. Hvis problemet fortsætter, så kontakt dine systemadministratorer.
Systemadministratorer: kontroller om netværket og alle VMS-servere og -tjenester kører.
Listen med incident-projekter og lister med sekvenser bliver ikke opdateret i realtid. Så hvis du har haft en af disse lister åben i et stykke tid, og en anden XProtect Smart Client operatør har slettet elementer fra listen, vil du se denne besked, hvis du prøver at redigere det slettede element i listen eller elementer, der er indeholdt i det slettede element.
En anden operatør har for eksempel slettet et incident-projekt, mens du havde listen med incident-projekter åben. Du kan stadig se det slettede incident-projekt i listen på din computer, men du vil få denne fejlmeddelelse, hvis du prøver at generere en rapport.
Listen med incident-projekter og lister med sekvenser bliver ikke opdateret i realtid. Så hvis du har haft en af disse lister åben i et stykke tid, og en anden XProtect Smart Client operatør har slettet elementer fra listen, vil du se denne besked, hvis du også prøver at slette eller gemme det allerede slettede incident-projekt.
Dine forbindelse til VMS-serverne er ustabil. Hvis problemet fortsætter, så kontakt dine systemadministratorer.
Systemadministratorer: kontroller om netværket og alle VMS-servere og -tjenester kører.
Dine forbindelse til VMS-serverne er ustabil. Hvis problemet fortsætter, så kontakt dine systemadministratorer.
Systemadministratorer: kontroller om netværket og alle VMS-servere og -tjenester kører.
Denne besked bliver vist, når du prøver at gemme en kommentar, oplysninger om et opkald eller andre indstillinger. Der kan være to årsager til denne besked:
Dine forbindelse til VMS-serverne er ustabil. Hvis problemet fortsætter, så kontakt dine systemadministratorer.
Systemadministratorer: kontroller om netværket og alle VMS-servere og -tjenester kører.
Listen med incident-projekter og lister med sekvenser bliver ikke opdateret i realtid. Så hvis du har haft en af disse lister åben i et stykke tid, og en anden XProtect Smart Client operatør har slettet elementer fra listen, vil du se denne besked, hvis du prøver at redigere det slettede element i listen eller elementer, der er indeholdt i det slettede element.
En anden operatør har for eksempel slettet et incident-projekt, mens du havde listen med incident-projekter åben. Du kan stadig åbne det slettede incident-projekt fra din computer, men hvis du prøver at tilføje eller redigere en kommentar, information om et opkald eller ændre på incident-status eller andet, vil du få denne fejlmeddelelse.
Dine systemadministratorer har ikke givet dig tilladelse til at bruge en funktion. Kontakt dine systemadministratorer, hvis du ikke kan lave dit arbejde uden denne funktion.
Under oprettelsen af rapporten blev forbindelsen til VMS-serverne eller -tjenesterne mistet. Denne rapport indeholder ikke al information fra incident-projektet. Prøv at generere rapporten igen.
Beskeder i XProtect Smart Client og XProtect Management Client
Dine systemadministratorer har ikke givet dig tilladelse til at bruge en funktion. Kontakt dine systemadministratorer, hvis du ikke kan lave dit arbejde uden denne funktion.