變更狀態、備註和其他事件屬性
您通常想要保持更新現有事件專案，以最佳化事件管理並記錄與事件相關的最新進展和資訊。
何時更新事件專案的範例：
事件管理階段的狀態已變更，因此您也在事件專案中更新狀態。
您已經進行了額外的通話或收到了關於事件的新通話，因此您向事件專案新增了關於通話的資訊。
您已經匯出了事件專案，因此新增了關於您將匯出檔案儲存到組織網路中哪個地方的備註。
若要更新您的事件專案：
選擇事件標籤並按兩下您想要更新的事件專案。
在主要詳細資料標籤上，您可以更新事件管理的狀態。您也可以變更事件的類型，但通常該屬性不會隨著時間的推移而變化。
您不能變更 ID、建立者，或者開始及結束時間屬性。
在類別標籤上，選擇並更新相關類別。
在備註標籤上，輸入關於事件的額外自由文字資訊。
在通話標籤上，新增關於您已經做出的或收到的與事件有關的新通話。