Visualização das entradas de registro de atividade do usuário para um projeto de incidente
O VMS grava entradas de registro para cada projeto de incidente quando você ou outros fizerem alterações em um projeto de incidente. As entradas de registro mostram o que foi alterado, por quem e quando a alteração foi salva.
Selecione a guia Incidentes e clique duas vezes no projeto de incidente que deseja abrir.
Selecione a guia Registros de atividade.
As entradas de registro de atividade mostram as informações sobre quando um usuário:
Cria, edita e abre um projeto de incidente.
Aplica e altera valores para tipos, estados e categorias.
Adiciona, edita e exclui comentários ou informações sobre chamadas.
Envia um projeto de incidente para exportação.
Gera e imprime um relatório do projeto de incidente.
Adiciona e remove sequências.
Revise as entradas de registro de atividade.