Creación de proyectos de incidentes
Hay varias formas de crear un proyecto de incidente. Cuál es mejor depende de lo siguiente:
Cuando descubra el incidente.
Si necesita solucionar la situación en curso in situ y tiene poco o nada de tiempo para crear su proyecto de incidente.
Si no hay secuencias que añadir al proyecto de incidente.
Su preferencia personal.
Nota
Si necesita las secuencias e información en su proyecto de incidente durante un mayor tiempo que el periodo de retención definido por el administrador para las secuencias y proyectos de incidentes, exporte su proyecto de incidente y genere un informe. Ver Exportar un proyecto de incidente y Crear un informe con información del proyecto de incidente.