Проекти за инциденти
Има няколко начина за създаване на проект за инцидент. Кое е най-доброто зависи от следното:
Когато откриете инцидента.
Ако трябва да разрешите текущата ситуация на място и имате малко или никакво време да създадете своя проект за инцидент.
Ако няма последователности, които да се добавят към проекта за инцидент.
Вашите лични предпочитания.
Забележка
Ако имате нужда от последователностите и информацията във Вашия проект за инцидент за по-дълго време от времето за съхранение, определено от Вашия администратор за последователности и проекти за инциденти, експортирайте Вашия проект за инцидент и генерирайте отчет. Виж Експортирай проект за инцидент иСъздаване на доклад с информация за проект за инцидентвиж.