Sorun giderme: arama

Bir veya daha fazla sonuca dayalı olarak bir gözetim raporu oluşturmaya çalıştınız, ancak rapor oluşturulamadı. Farklı nedenler olabilir:

• Aynı konumda aynı ada sahip bir raporu zaten oluşturdunuz ve rapor şu anda açık. Sorunu çözmek için, raporu kapatın ve tekrar deneyin.
• Raporları rapor hedefine kaydetmek için kullanıcı izinleriniz bulunmamaktadır. Sorunu çözmek için, Rapor oluştur penceresinde farklı bir yol belirleyin.

Bunlar neden aramayı açamadığınıza dair bazı olası nedenlerdir:

• Aramayı oluşturan kişi, size sunulmayan bir veya daha fazla arama kategorilerini kullandı. Sorunu çözmek için, yeni bir arama oluşturun.
• Açmaya çalıştığınız arama, kullandığınız XProtect Smart Client versiyonunda bulunmayan arama kategorilerini kullanır. Sorunu çözmek için, daha yeni bir XProtect Smart Client versiyonunu indirin.
• Sizin kullanamadığınız arama kategorileri ek lisansları gerektirebilir. Lütfen sistem yöneticinizle irtibat kurun.

Bir arama sonucu seçtiniz, ancak ilişkili aygıt önizleme alanında akıllı haritada görüntülenmiyor. Nedeni, aygıtın coğrafi olarak konumladırılmamış olmasıdır. Bu sorunu çözmek için, aşağıdakilerden birini yapın:

• Akıllı haritanıza gidin ve aygıtı ekleyin. Bkz. Akıllı haritaya aygıtlar ekle.

• Sistem yöneticinizden XProtect Management Client üzerindeki aygıt özellikleri bölümünde coğrafi koordinatları belirtmesini isteyin