Felsökning: sökning

Du har försökt skapa en övervakningsrapport baserad på ett eller flera sökresultat, men rapporten kunde inte skapas. Det kan finnas olika skäl:

• Du har redan skapat en rapport med samma namn på samma plats och rapporten är för närvarande öppen. För att lösa problemet stänger du rapporten och försöker igen.
• Du har inte användarbehörigheter att spara rapporter i rapportmålet. För att lösa problemet anger du en annan sökväg i fönstret Skapa rapport.

Det här är några av de möjliga orsakerna till att du inte kan öppna sökningen:

• Personen som skapade sökningen använde en eller flera sökkategorier som inte är tillgängliga för dig. Skapa en ny sökning för att lösa problemet.
• Sökningen du försöker öppna använder sökkategorier som inte är tillgängliga i versionen av XProtect Smart Client vad du använder. Ladda ner en nyare version av XProtect Smart Client om du vill lösa problemet.
• De sökkategorier som inte är tillgängliga för dig kan kräva ytterligare licenser. Kontakta din systemadministratör.

Du har valt ett sökresultat, men den associerade enheten visas inte på smartkartan i förhandsvisningsområdet. Anledningen är att enheten inte blivit geografiskt positionerad. Gör något av följande för att lösa detta problem:

• Gå till din smartkarta och lägg till enheten. Se Lägga till enheter till smartkarta.

• Be din systemadministratör att ange geo-koordinaterna i enhetsegenskaperna i XProtect Management Client.