Способ устранения: поиск

Вы пытались создать отчет о наблюдении на основе одного или нескольких результатов поиска, но отчет не удалось создать. Могут быть разные причины:

• Вы уже создали отчет с таким же именем в том же месте, и этот отчет в данный момент открыт. Для решения этой проблемы закройте отчет и повторите операцию.
• У вас нет разрешений пользователя на сохранение отчетов в указанном расположении. Для решения этой проблемы укажите другой путь в окне Создать отчет.

Некоторые причины, по которым может быть невозможно открыть операцию поиска:

• Создатель операции поиска пользовался недоступными вам категориями поиска. Для решения этой проблемы создайте новую операцию поиска.
• В операции поиска, которую вы пытаетесь открыть, используются категории поиска, недоступные в используемой вами версии XProtect Smart Client. Для решения этой проблемы загрузите обновленную версию XProtect Smart Client.
• Для недоступных категорий поиска могут требоваться дополнительные лицензии. Обратитесь к администратору системы.

Вы выбрали результат поиска, но соответствующее устройство не показано на интеллектуальной карте в области просмотра. Причина заключается в том, что для данного устройства не задано географическое местонахождение. Для решения этой проблемы выполните одно из следующих действий:

• Перейдите на интеллектуальную карту и добавьте устройство. См. раздел Добавление устройств на интеллектуальную карту.

• Попросите системного администратора задать географические координаты в свойствах устройств в XProtect Management Client.