Способ устранения: XProtect Smart Wall
На моих мониторах не показан макет, выбранный для Smart Wall
Обычно это происходит из-за того, что системный администратор не активировал препозицию Предварительно заданный макет для одного или нескольких мониторов Smart Wall в XProtect Smart Client. Предустановки определяют, какие камеры будут показаны и какой будет структура содержимого на каждом мониторе видеостены. этого монитора. Обратитесь к системному администратору, чтобы убедиться, что в Management Client активирована предварительная настройка.
Моя камера не входит в список предварительной настройки. Почему при активации предварительной настройки она по-прежнему отображается?
Это может происходить из-за того, что для данной предварительной настройки не выбран параметр Пустой элемент предварительной настройки.. Обратитесь к системному администратору, чтобы убедиться, что в Management Client предусмотрена такая настройка.
Мне не удается перетащить элемент, например камеру, в представление. Когда я нажимаю на элемент, ничего не происходит
Это известная проблема в Microsoft Windows, которая может также возникать в XProtect Smart Wall. Чтобы решить эту проблему, необходимо один раз нажать ESC, после чего функция перетаскивания должна снова работать.
Когда я перетаскиваю кадр из представления на свою Smart Wall, он не отображается.
Скорее всего, вы не включили кадр в представление, и компьютер, на котором работает Smart Wall, не может получить доступ к файлу кадра. Для того чтобы кадр был виден для всех, необходимо встроить его в представление.
Мои мониторы Smart Wall показаны один над другим
Когда системный администратор добавлял мониторы в Smart Wall, он не задал их взаимное расположение. При добавлении монитора администратором система автоматически располагает их один над другим в макете в том порядке, в котором происходило их добавление. Администратор после этого должен расположить их так, как вам это необходимо.
Мне не удается перенести кадр из Windows Explorer на монитор Smart Wall. Курсор не изменяется на значок вставки
Это происходит из-за того, что ваша Smart Client и Windows Explorer запущены в разных профилях пользователей. Например, Smart Client запущена в профиле Локального администратора, а Windows Explorer — в профиле Стандартного пользователя. Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что обе программы запущены в одном и том же профиле пользователя.
Я добавил Список тревог в элемент представления, но мне не удается использовать полосу прокрутки для просмотра подробных сведений
Это известная проблема XProtect Smart Wall. Чтобы использовать полосу прокрутки, установите указатель за пределами представления и нажмите и удерживайте клавишу CTRL. Теперь панель инструментов представления не сможет закрыть полосу прокрутки. Теперь можно передвинуть указатель в элемент просмотра и использовать полосу прокрутки.