Alarmen sluiten

Nadat je een alarm hebt geaccepteerd, wijs je het gewoonlijk toe aan iemand die onderzoekt wat er aan de hand is. Gedurende die tijd heeft het alarm de status Wordt uitgevoerd. Na het alarm is afgehandeld, kun je het sluiten.

Redenen en opmerkingen bij het sluiten van een alarm

Als een reden voor het sluiten van een alarm is vereist, wordt het formulier Reden toepassen weergegeven. Hier kun je de reden selecteren. Als een opmerking is vereist, moet je ook een opmerking plaatsen. Afhankelijk van je alarminstellingen wordt in het veld Opmerking mogelijk een standaardopmerking voor de geselecteerde reden weergegeven. Je kunt deze opmerking naar wens bewerken en naar behoefte informatie toevoegen of verwijderen.

Redenen en opmerkingen bij het sluiten van meerdere alarmen

Als je meerdere alarmen selecteert en sluit, wordt voor elk alarm aan de hand van de alarminstellingen bepaald of een reden en/of een opmerking is vereist.

• Als voor een alarm geen reden of opmerking is vereist, wordt het alarm afgesloten zonder reden of opmerking, ongeacht wat je opgeeft in het formulier Reden toepassen.

• Als een van de geselecteerde alarmen een reden is vereist, of een reden en een opmerking, worden de reden en opmerking die je in het formulier Reden toepassen definieert, toegepast op al deze alarmen, inclusief op alarmen op basis van alarmdefinities die alleen een reden vereisen.

Als je meerdere alarmen tegelijk selecteert en sluit, en je weet dat er een reden is om te sluiten en een opmerking is vereist, selecteer je alleen die alarmen waarvoor dezelfde reden en opmerking geldt.

Een alarm sluiten

Je kunt een alarm op een van de volgende manieren sluiten in de Alarmlijst:

• Rechtsklik op het alarm en selecteer Sluiten.
• Dubbelklik op het alarm en selecteer Gesloten in de lijst Status.