Veelgestelde vragen: alarmen
Ik zie een bureaubladmelding van een alarm, maar de melding verdwijnt voordat ik erop kan reageren. Hoe kan ik de melding terugvinden?
Ga naar het tabblad Alarmbeheer en bekijk de alarmlijst. Als je het alarm niet ziet, is dit mogelijk uitgefilterd. Wijzig de filterinstellingen.
Als in de alarmlijst is aangegeven dat er gebeurtenissen moeten worden weergegeven in plaats van alarmen, klik dan op de knop Instellingen. Selecteer in het deelvenster Eigenschappen aan de linkerkant de optie Alarm in de lijst Gegevensbron en klik nogmaals op Instellingen.
Waarom ontvang ik geen bureaubladmeldingen bij nieuwe alarmen in mijn XProtect VMS-systeem?
Bureaubladmeldingen voor alarmen moeten door je systeembeheerder worden ingeschakeld in XProtect Management Client. Anders ontvang je geen meldingen.
Wanneer er binnen enkele seconden meerdere alarmen achter elkaar optreden, krijg ik dan ook meerdere bureaubladmeldingen?
Een bureaubladmelding blijft gedurende 15 seconden zichtbaar op het scherm. Als binnen enkele seconden meerdere alarmen achter elkaar optreden, zie je slechts één bureaubladmelding. Wanneer je op de bureaubladmelding klikt, opent het recentste alarm in het venster Alarmen. Ga naar de alarmlijst om de voorgaande alarmen weer te geven.