アラームを処理済みにする

アラームを確認した後、通常は、調査担当者にアラームを割り当てます。この間、アラームのステータスは処理中になります。アラームを処理した後、処理済みにできます。

アラームを閉じるときの理由とコメント

アラームを閉じる理由が必要な場合は、理由を適用フォームが表示され、理由を選択できます。コメントが必須の場合は、必ずコメントを記入してください。アラームの設定によっては、選択した理由に対するデフォルトのコメントがコメントフィールドに表示される場合があります。このコメントは自由に編集でき、必要に応じて情報を追加または削除できます。

複数のアラームを閉じるときの理由とコメント

複数のアラームを選択して閉じる場合は、アラーム設定によって、各アラームに対して理由やコメントが必要かどうかが決まります。

• アラームに理由やコメントが必要ない場合、そのアラームは理由を適用フォームで指定した内容に関係なく、理由やコメントなしで閉じられます。

• 選択したアラームのいずれかが理由、または理由とコメントを必要とする場合、理由を適用フォームで定義した理由とコメントが、理由のみを必要とするアラーム定義に基づくアラームを含め、すべてのアラームに適用されます。

一度に複数のアラームを選択して閉じるときに、閉じる理由とコメントが必要なことが分かっている場合は、同じ理由とコメントを共有するアラームのみを選択します。

アラームを閉じる

アラームを処理済みにするには、 アラームリストで以下のいずれかを実行します。

• アラームを右クリックして、処理済みを選択します。
• アラームをダブルクリックし、ステータスリストで、処理済みを選択します。