استكشاف الأخطاء وإصلاحها: البحث

لقد حاولتَ إنشاء تقرير مراقبة بناءً على واحد أو أكثر من نتائج البحث، ولكن تعذّر إنشاء التقرير. قد يكون هناك أسباب مختلفة:

• لقد قمتَ بالفعل بإنشاء تقرير بنفس الاسم في نفس الموقع والتقرير مفتوح حاليًا. لحل المشكلة، أغلق التقرير وحاوِل مرة أخرى.
• ليس لديك أذونات مستخدم لحفظ التقارير في وجهة التقرير. لحل المشكلة، حدِّد مسارًا مختلفًا في إنشاء تقرير.

هذه بعض الأسباب المُحتملة لعدم إمكانية فتح البحث:

• استخدم الشخص الذي أنشأ البحث فئة بحث واحدة أو أكثر غير مُتاحة لك. لحل المشكلة، قُم بإنشاء بحث جديد.
• يستخدم البحث الذي تُحاول فتحه فئات البحث غير المتوفرة في إصدار XProtect Smart Client الذي تستخدمه. لحل المشكلة، قُم بتنزيل إصدار أحدث من XProtect Smart Client.
• قد تتطلّب فئات البحث غير المتوفرة لديك تراخيص إضافية. يُرجى الاتصال بمسؤول النظام لديك.

لقد حدّدت نتيجة بحث، ولكن لا يتم عرض الجهاز المُرتبط بالخريطة الذكية في منطقة المعاينة. والسبب هو أن الجهاز لم يتم وضعه جغرافيًا. لحل هذه المشكلة، قُم بإجراء واحد من الإجراءات التالية:

• انتقل إلى خريطتك الذكية وأضِف الجهاز. راجع إضافة أجهزة إلى الخريطة الذكية.

• اطلب من مسؤول النظام لديك تحديد الإحداثيات الجغرافية في خصائص الجهاز في XProtect Management Client.