问题：由于端口冲突，记录服务器启动失败

此问题只有在简单邮件传输协议 (SMTP) 服务正在运行时才会出现，因为它使用端口 25。如果端口 25 已在使用，则可能无法启动 Recording Server 服务。端口号 25 可用于记录服务器的 SMTP 服务非常重要。

SMTP 服务：验证和解决方案

要验证是否已安装 SMTP 服务，请执行以下操作：

1. 从 Windows 的开始菜单，选择控制面板。
2. 在控制面板中，双击添加或删除程序。
3. 在添加或删除程序窗口的左侧，单击添加/删除 Windows 组件。
4. 在 Windows 组件向导中，选择 Internet 信息服务 (IIS)，然后单击详细信息。
5. 在 Internet 信息服务 (IIS) 窗口中，验证是否已选中 SMTP 服务复选框。如果是这样，则安装 SMTP 服务。

如果安装了 SMTP 服务，请选择以下解决方案之一：

解决方案 1：禁用 SMTP 服务，或将其设置为手动启动

此解决方案让您可以启动记录服务器，而无需每次都停止 SMTP 服务：

1. 从 Windows 的开始菜单，选择控制面板。
2. 在控制面板中，双击管理工具。
3. 在管理工具窗口中，双击服务。
4. 在服务窗口中，双击简单邮件传输协议 (SMTP)。
5. 在 SMTP 属性窗口中，单击停止，然后将启动类型设置为手动或已禁用。

   设置为手动时，可以从服务窗口手动启动 SMTP 服务，也可以使用命令 net start SMTPSVC 从命令提示符启动 SMTP 服务。

6. 单击确定。

解决方案 2：删除 SMTP 服务

删除 SMTP 服务可能会影响使用 SMTP 服务的其他应用程序。

1. 从 Windows 的开始菜单，选择控制面板。
2. 在控制面板窗口中，双击添加或删除程序。
3. 在添加或删除程序窗口的左侧，单击添加/删除 Windows 组件。
4. 在 Windows 组件向导中，选择 Internet 信息服务 (IIS)项，然后单击详细信息。
5. 在 Internet 信息服务 (IIS) 窗口中，清除 SMTP 服务复选框。
6. 单击确定、下一步和完成。