安装日志文件和故障排除

在安装、升级或卸载期间，日志条目将写入各种安装日志文件：主安装日志文件 installer.log 以及属于您要安装的不同系统组件的日志文件。所有日志条目都有一个时间戳，最近的日志条目位于日志文件的末尾。

您可以在 C:\ProgramData\Milestone\Installer\ 文件夹中找到所有安装日志文件。名为 *I.log 或 *I[整数].log 的日志文件是有关新安装或升级的日志文件，而名为 *U.log 或 *U[整数].log 的日志文件是有关卸载的日志文件。如果您已通过 XProtect 合作伙伴购买已经安装了 Milestone 系统的服务器，则可能没有任何安装日志文件。

日志文件包含有关命令行参数和命令行选项及其在安装、升级或卸载期间所使用的值的信息。要在日志文件中查找使用的命令行参数，请根据日志文件搜索 Command Line: 或 Parameter '。

在故障排除时，首先要看的地方是主安装日志文件 installer.log。如果在安装期间出现过任何异常、错误或警告，则这些已被记录下来。尝试搜索exception、error或warning。“退出代码： 0”表示安装成功，“退出代码： 1”则相反。您在日志文件中的调查结果可能会使您在Milestone知识库上找到解决方案。如果不能，请与您的 Milestone 合作伙伴联系并共享相关的安装日志文件。