Задание и изменение данных инцидента

С помощью данных инцидента операторы XProtect Smart Client могут более точно классифицировать проекты с инцидентами. Данные инцидентов не являются обязательными параметрами. Если функция свойств инцидента включена, операторы XProtect Smart Client могут назначать их всем проектам с инцидентами независимо от назначенного типа и статуса инцидента и других его свойств.

Существуют разные типы данных инцидентов:

Вы можете включить и настроить три типа данных инцидентов.

Чтобы включить, настроить или изменить данные инцидента в Management Client, выполните следующие действия:

  1. Выберите Навигация по сайту > Инциденты > Свойства инцидента.

  2. Откройте вкладку Категории, затем в области Данные инцидента включите тот тип данных, который лучше всего подходит для решения поставленной задачи.

  3. Задайте имя для типа данных инцидента. Дополнительно можно добавить описание.

  4. При необходимости включите и настройте дополнительные типы данных инцидентов.

  5. Попросите операторов XProtect Smart Client перезапустить XProtect Smart Client.

Изменения, внесенные вами в свойства инцидентов, будут отражены при следующем входе операторов в XProtect Smart Client.

Пример использования данных инцидентов приведен в разделе Сценарий: Использование данных инцидентов для регистрации количества пострадавших и сопутствующих обстоятельств.