Milestone Care™

Milestone Care é o nome do programa completo de serviço e suporte para produtos XProtect ao longo de sua vida útil.

Milestone Care dá acesso a diferentes tipos de material de autoajuda como artigos da Knowledge Base, guias e tutoriais em nosso site de suporte (https://www.milestonesys.com/support/).

Para benefícios adicionais, você pode comprar mais Milestone Care assinaturas antecipadas.

Milestone Care Plus

Se você tem uma Milestone Care Plus assinatura, também tem acesso a atualizações gratuitas para seu produto XProtect VMS atual e pode atualizar para produtos XProtect VMS mais avançados a um preço vantajoso. Milestone Care Plus também oferece funcionalidade adicional:

O serviço Painel de controle do cliente
O recurso Smart Connect
A funcionalidade completa de notificação push
XProtect Remote Manager

Milestone Care Premium

Se você tiver uma assinatura do Milestone Care Premium, também pode entrar em contato com a equipe de suporte Milestone diretamente. Lembre-se de incluir informações sobre a sua ID Milestone Care quando entrar em contato com o suporte Milestone.

Expiração, renovação e compra de Milestone Care assinaturas avançadas

A data de expiração dos tipos de assinatura de Milestone Care Plus e Milestone Care Premium mais avançados pode ser vista na janela Informações da licença na tabela Produtos instalados. Consulte .

Se você decidir comprar ou renovar uma assinatura do Milestone Care após ter instalado o seu site, você deve ativar suas licenças manualmente antes de a informação correta do Milestone Care aparecer. Consulte Ativar licenças on-line ou Ativar licenças offline.