Definir e editar tipos de incidente

Tipos de incidente são a forma principal de classificar e distinguir incidentes. Os operadores do XProtect Smart Client podem atribuir um tipo de incidente Um detalhe sobre um incidente. Com um tipo, você categoriza que tipo de incidente é. Exemplos de tipos de incidente são: Roubo, Acidente de carro, Invasão. a cada projeto de incidente quando criar ou atualizar os projetos de incidente.

Para definir ou editar um tipo de incidente no Management Client:

1. Selecione Navegação do site > Propriedades do incidente.

2. Na guia Tipos, selecione:

   • Adicionar para definir um novo tipo de incidente

   • Editar para atualizar um tipo de incidente existente

   • Excluir para remover um tipo de incidente existente

   Não é possível editar ou excluir tipos de incidente atribuídos a um ou mais projetos de incidente no XProtect Smart Client. Antes de editar ou excluir tipos de incidente, pressione F5 para atualizar e incluir as alterações mais recentes nos projetos de incidente.

3. Salve as configurações e peça aos operadores do XProtect Smart Client que reiniciem o XProtect Smart Client.

Na próxima vez que os operadores fizerem login no XProtect Smart Client, as alterações nas propriedades do incidente serão refletidas.

Para um exemplo de situação de uso de tipos de incidente, consulte Cenário: Use tipos de incidente para documentar quem se machucou.