Defina e edite estados de incidente

Os estados de incidente ajudam os operadores do XProtect Smart Client a rastrear o progresso de uma investigação de incidente. Os operadores do XProtect Smart Client podem atribuir um estado a cada projeto de incidente quando atualizar os projetos de incidente existentes.

Exemplos de estados de incidente Um detalhe sobre um incidente. Com os estados de incidente, é possível rastrear o progresso de uma investigação de incidente. Exemplos de estados de incidente são: Novo, Em andamento, Suspenso ou Fechado são:

• Novo

• Em andamento

• Em espera

• Fechado

Para definir ou editar um estado do incidente no Management Client:

1. Selecione Navegação do site > Incidentes > Propriedades do incidente.

2. Na guia Estados, selecione:

   • Adicionar para definir um novo estado do incidente

   • Editar para atualizar um estado do incidente existente

   • Excluir para remover um estado do incidente existente

   Não é possível editar ou excluir estados de incidente atribuídos a um ou mais projetos de incidente no XProtect Smart Client. Antes de editar ou excluir estados de incidente, pressione F5 para atualizar e incluir as alterações mais recentes nos projetos de incidente.

3. Salve as configurações e peça aos operadores do XProtect Smart Client que reiniciem o XProtect Smart Client.

Na próxima vez que os operadores fizerem login no XProtect Smart Client, as alterações nas propriedades do incidente serão refletidas.