Definir e editar dados de incidente

Os dados de incidente ajudam os operadores do XProtect Smart Client a classificar os projetos de incidente com mais detalhes. Os dados de incidente são opcionais. Quando o incidente foi ativado adequadamente, os operadores do XProtect Smart Client podem atribuí-los a todos os projetos de incidente independentemente do tipo de incidente, estado do incidente ou outras propriedades do incidente atribuídos.

Há diferentes tipos de dados de incidente:

• Campos para inserir um número inteiro, um número decimal e texto livre

• Seleção de opções e data e hora

É possível ativar e definir três de cada tipo de dados de incidente.

Para ativar e definir ou editar dados de incidente no Management Client:

1. Selecione Navegação do site > Incidentes > Propriedades do incidente.

2. Selecione a guia Categorias, e na área Dados de incidente, ative o tipo de dados de incidente que seja mais adequado para o que você deseja realizar.

3. Dê um nome ao tipo de dados de incidente e uma descrição opcional.

4. Ative e defina mais tipos de dados de incidente, se necessário.

5. Peça aos operadores do XProtect Smart Client que reiniciem o XProtect Smart Client.

Na próxima vez que os operadores fizerem login no XProtect Smart Client, as alterações nas propriedades do incidente serão refletidas.

Para um exemplo de situação de uso de dados de incidente, consulte Cenário: Use os dados do incidente para documentar o número de feridos e circunstâncias adicionais.