Installationsprotokolldateien und Fehlersuche

Während einer Installation, eines Upgrades oder einer Deinstallation werden Protokolleinträge in verschiedenen Installationsprotokolldateien vorgenommen: Zur Hauptprotokolldatei für die Installation installer.log und zu den Protokolldateien zu den verschiedenen Systemkomponenten, die Sie installieren. Alle Protokolleinträge haben Zeitstempel, und die neuesten Protokolleinträge befinden sich am Ende der Protokolldateien.

Sie können alle Installationsprotokolldateien im Ordner C:\ProgramData\Milestone\Installer\ finden. Protokolldateien mit Bezeichnungen wie *I.log oder *I[integer].log sind Protokolldateien zu neuen Installationen oder Upgrades, deren Protokolldateien mit Bezeichnungen wie *U.log oder *U[integer].log Deinstallationen betreffen. Wenn Sie einen Server mit bereits installiertem XProtect-System von einem Milestone-Partner erworben haben, sind vielleicht keine Installationsprotokolldateien vorhanden.

Die Protokolldateien enthalten Informationen zu den Befehlszeilenparametern und Befehlszeilenoptionen und deren Werten, die während einer Installation, für ein Upgrade oder zur Deinstallation verwendet wurden. Um die Befehlszeilenparameter in den Protokolldateien zu finden, suchen Sie nach Command Line: oder Parameter ', je nach der Protokolldateien.

Für die Fehlersuche ist die Protokolldatei für die Hauptinstallation installer.log die erste Anlaufstelle. Wenn es während der Installation zu Ausnahmen, Fehlern oder Warnungen bekommen ist, wurden diese protokolliert. Probieren Sie eine Suche nach exception, error oder warning. "Exitcode: 0" bedeutet eine erfolgreiche Installation, und "Exitcode: 1" das Gegenteil. Anhand Ihrer Erkenntnisse aus den Protokolldateien finden Sie evtl. eine Lösung in der Milestone Knowledge Base. Wenn nicht, wenden Sie sich an Ihren Milestone-Partner, und stellen Sie ihm die entsprechenden Installationsprotokolldateien zur Verfügung.