Vorfallstatus festlegen und bearbeiten

Vorfallstatus unterstützen XProtect Smart Client-Anwender bei der Nachverfolgung des Fortschritts einer Vorfalluntersuchung. Die XProtect Smart Client Anwender können jedem Vorfallprojekt einen Status zuweisen, wenn sie vorhandene Vorfallprojekte aktualisieren.

Beispiele für Vorfallstatus Ein Detail zu einem Vorfall. Mit Hilfe des Vorfallstatus kann der Anwender die Fortschritte bei einer Vorfalluntersuchung verfolgen. Beispiele für Vorfallstatus: Neu, in Arbeit, in Wartestellung oder Abgeschlossen:

• Neu

• Wird verarbeitet

• Zurückgestellt

• Geschlossen

Zur Festlegung oder Bearbeitung eines Vorfallstatus in Management Client:

1. Wählen Sie Site-Navigation > Vorfälle > Vorfalleigenschaften aus.

2. Wählen Sie auf der Registerkarte Status:

   • Hinzufügen, um einen neuen Vorfallstatus hinzuzufügen

   • Bearbeiten, um einen vorhandenen Vorfallstatus zu aktualisieren

   • Löschen, um einen vorhandenen Vorfallstatus zu entfernen

   Sie können einen Vorfallstatus, der einem oder mehreren Vorfallprojekten in XProtect Smart Client zugewiesen ist, nicht bearbeiten oder löschen. Bevor Sie einen Vorfallstatus bearbeiten oder löschen, drücken Sie zur Aktualisierung auf F5 und fügen Sie die neuesten Änderungen zu Vorfallprojekten hinzu.

3. Speichern Sie die Einstellungen und bitten Sie die XProtect Smart Client-Anwender, XProtect Smart Client erneut zu starten.

Das nächste Mal, wenn sich die Anwender bei XProtect Smart Client anmelden, werden Ihre Änderungen an den Vorfalleigenschaften einbezogen.