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# 通知

XProtect Mobileを有効にして、アラームトリガーやデバイスまたはサーバーで問題が発生した場合など、イベントが発生したときにユーザーに通知できます。

アプリが実行されているかどうかに関わらず、通知は常に配信されます。XProtect Mobileがモバイルデバイスで開くと、通知が配信されます。システム通知は、アプリが実行されていない場合でも配信されます。ユーザーは受信する通知のタイプを指定できます。たとえば、次の状態の通知を受信することを選択できます。

- すべてのアラーム
- 割り当てられたアラームのみ
- システム関連のアラームのみ

  これらは、サーバーがオフラインになったとき、またはオンラインに戻ったときの場合があります。

また、プッシュ通知を使用すると、XProtect Mobileを開いていないユーザーにも通知できます。これらはプッシュ通知といいます。プッシュ通知はモバイルデバイスに配信されます。これは、移動中のユーザーが常に最新情報を得られる優れた方法です。

デフォルトでは、通知は無効になります。

プッシュ通知の使用

プッシュ通知をしようするには、システムがインターネットにアクセスできる必要があります。

プッシュ通知はApple、Microsoft、Googleからクラウドサービスを使用します。

- Apple Push Notificationサービス(APN)
- Microsoft Azure通知ハブ
- Google Cloud Messaging Push Notificationサービス

システムが特定の期間に送信できる通知数は制限されています。この制限を超過すると、次の期間中に15分ごとに1件の通知のみを送信できます。通知には、15分間に発生したイベントの概要が含まれます。次の期間の後、制限は削除されます。

通知設定の要件と通知タブもご参照ください。

## XProtect Mobileサーバーでプッシュ通知を設定

プッシュ通知を設定するには、次の手順に従います。

1. Management Clientでモバイルサーバーを選択してから、通知タブをクリックします。
2. サーバーに接続するすべてのモバイルデバイスに通知を送信するには、 [通知]チェックボックスを選択します。個人データに関する警告を読み、続行する場合ははいを選択します。
3. サーバーに接続するユーザーとモバイルデバイスの情報を保存するには、[デバイス登録の管理]チェックボックスを選択します。

サーバーはリストのモバイルデバイスにのみ通知を送信します。[デバイス登録の管理]チェックボックスをオフにし、変更を保存すると、リストが消去されます。もう一度プッシュ通知を受信するには、デバイスを再接続する必要があります。

## 特定のモバイルデバイスまたはすべてのモバイルデバイスへのプッシュ通知の送信を有効化する

XProtect Mobileを有効化するには、特定またはすべてのモバイル デバイスにプッシュ通知を送信することによってイベントが発生したときにユーザーに通知します。

1. Management Clientでモバイルサーバーを選択してから、通知タブをクリックします。
2. 以下のいずれか1つを実行します。
   - 個々のデバイスの場合は、 [登録済みデバイス]テーブルにリストアップされている、各モバイルデバイスのチェックボックスの [有効化]を選択します
   - すべてのモバイルデバイスでは、通知チェックボックスを選択します。個人データに関する警告を読み、続行する場合ははいを選択します

## 特定の、またはすべてのモバイルデバイスへのプッシュ通知の送信を停止する

特定の、またはすべてのモバイルデバイスへのプッシュ通知の送信を停止するには、複数の方法があります。

1. Management Clientでモバイルサーバーを選択してから、通知タブをクリックします。
2. 以下のいずれか1つを実行します。
   - 個別のデバイスで、各モバイルデバイスの[有効]チェックボックスをオフにします。ユーザーは別のデバイスを使用して、XProtect Mobileサーバーに接続できます。
   - すべてのデバイスの[通知]チェックボックスをオフにします。

すべてのデバイスを一時的に停止するには、[デバイス登録の管理]チェックボックスをオフにし、変更を保存します。ユーザーが再接続した後に、もう一度通知が送信されます。

## 登録済みデバイスリストから1つあるいはすべての登録済みデバイスを削除

XProtect Mobileアプリをアンインストール、あるいはデバイスを無効にする際に、デバイスのデータがVMSデータベースに残っている場合があります。

VMSは以下の場合にデバイス登録データを削除します。

- システムからユーザーを削除している。

- Milestone Care Plusが180日以上更新されていない。

ただし、デバイス登録データが自動的に削除されない場合もあります。

以下の場合は、1つあるいはすべての登録済みデバイスを手動で削除する必要があります。

- ユーザーが自分の電話を失くした。

- モバイルサーバーを完全にアンインストールし、データを削除してください。

- ユーザーがXProtect Mobile クライアントアプリまたは通知の使用を止めている。

- VMSの役割にActive Directory(AD)グループを追加して、ユーザーの権限を変更している。ADグループを追加する場合、VMSはその役割でユーザーを確認しません。ADグループからユーザーを削除したり、モバイルサーバーの使用を制限する場合は、リストからユーザーのデバイスを手動で削除する必要もあります。

登録済みデバイスを削除するには、以下のことを行います。

1. Management Clientでモバイルサーバーを選択してから、通知タブをクリックします。
2. 以下のいずれか1つを実行します。
   - 個々のデバイスの場合、デバイスを選択、次に削除を選択します。
   - すべてのデバイスの場合、全削除を選択します。

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