Fehlerbehandlung: Kein Video oder keine Begrenzungsrahmen
Warum sehe ich kein Video?
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie in XProtect Smart Client plötzlich kein Video von Kameras mehr sehen.
Mögliche Ursachen:
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Laufende Wartungsarbeiten an der Kamera oder im Netzwerk
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Netzwerkstörungen
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Ihr Systemadministrator hat Ihre Berechtigung zum Ansehen von Videos auf bestimmte Stunden beschränkt.
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Ihr Systemadministrator hat Ihre Berechtigung, sich das Video von einer Kamera anzusehen, widerrufen.
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Ihr Systemadministrator hat die Konfiguration Ihres XProtect VMS geändert.
Begrenzungsrahmen können nicht angezeigt werden. Überprüfen Sie, ob die Systemzeit Ihres Computers korrekt ist. Wenn die Systemzeit nicht das Problem ist, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
Diese Meldung kann ausgegeben werden, wenn mindestens ein Kamera-Ansichtselement keine Begrenzungsrahmen anzeigen kann.
Die Begrenzungsrahmen und das Video sind nicht synchronisiert.
Wenn die Systemzeit Ihres Computers nicht das Problem ist, muss Ihr Systemadministrator sicherstellen, dass die Metadaten des Begrenzungsrahmens und das Video vom Aufzeichnungsserver richtig synchronisiert sind.