Hændelser og alarmer
I XProtect er hændelser og alarmer kernekomponenter, som gør det muligt for dig at holde øje med kameraer og andre enheder i systemet at reagere på sikkerheds-incidenter i XProtect Smart Client.
-
Hændelser refererer specifikt til incidenter, som er registreret af dit VMS, såsom bevægelsesregistrering, kameramanipulering eller ændringer i systemstatus. Disse hændelser er typisk genereret af tilknyttede enheder som kameraer, sensorer eller af selve VMS-systemet. Hver hændelse bliver logført med relevante detaljer såsom tidspunkt, sted og type af incident.
-
Alarmer er udløste svar på foruddefinerede hændelser. Når en bestemt hændelse lever op til de kriterier, der er sat op i XProtect VMS, bliver en alarm aktiveret. Du kan konfigurere alarmer til at foranledige forskellige handlinger såsom at oplyse sikkerhedsvagter, igangsætte optagelser eller udløse automatiserede systemreaktioner som at låse døre eller tænde lys. Når et incident udløser en alarm, kan der blive vist et kort eller et smart kort for at give dig en ide om, hvor incidentet har fundet sted. Når en alarm bliver udløst kan du modtage desktop- og lydnotifikationer i Windows. Kontakt din systemadministrator for at høre mere om tilgængeligheden af kort, smart kort og desktop-notifikationer i din XProtect Smart Client-opsætning.
Tilsammen kan hændelser og alarmer i dit VMS give dig et stærkt fundament til at identificere, analysere og reagere på mulige sikkerhedsproblemer. Med kort, smart kort og Windows-notifikationer kan du opnå hurtig respons på alarmer.
Hændelser
En hændelse i XProtect er et foruddefineret incident, som kan indstilles til at udløse en alarm. Hændelser er enten foruddefinerede systembegivenheder eller brugerdefinerede hændelser, for eksempel analysehændelser eller generiske hændelser. Hændelser er ikke nødvendigvis tilknyttet en alarm, men de kan være det.
Typisk bliver hændelser aktiveret automatisk og i baggrunden, for eksempel gennem registreret bevægelse eller af data fra andre applikationer. Du kan også aktivere hændelser manuelt. Hændelser bruges af VMS-systemet til at udløse handlinger, såsom at starte eller stoppe en optagelse, ændre videoindstillinger, aktivere outputData, der sendes fra en computer. I IP-overvågningssystemer bruges output ofte til at aktivere enheder som porte, sirener, kraftigt blinklys mv. eller kombinationer af handlinger.
Når du aktiverer en hændelse fra din XProtect Smart Client, bliver der automatisk udløst handlinger på VMS-systemet, for eksempel optagelse på en bestemt kamera med en bestemt billedhastighedEn måleenhed der indikerer mængden af information i video med bevægelse. Typisk målt i FPS (Frames Per second/billeder per sekund). i et bestemt stykke tid. Dit systemadministrator bestemmer, hvad der sker, når du manuelt aktiverer en hændelse.
Alarmer
Denne funktion er kun tilgængelig i betemte XProtect VMS-systemer. For yderligere oplysninger, se produktsammenligningsskemaet: https://www.milestonesys.com/products/software/xprotect-comparison/
På XProtect VMS-serveren kan stort set alle slags begivenheder eller tekniske problemer - hændelser - indstilles til at udløse en alarm. Alarmer og hændelser kan ses på fanen Alarmstyring, hvor du kan se en central oversigt over dine VMS-begivenheder, status og mulige tekniske problemer.
Du kan ikke selv opsætte alarm-udløsere i XProtect Smart Client. Din systemadministrator opsætter alarm-udløsere under konfiguration af XProtect VMS-systemet. Fanen Alarmstyring er skjult eller vist afhængigt af indstillinger, som din systemadministrator har defineret.
Fanen Alarmstyring stiller et decideret visning til rådighed for din alarm- eller hændelseshåndtering. Selve fanen viser antallet af aktive alarmer. Mere end ni alarmer bliver vist med et . Fanen Alarmstyring indeholder en alarmliste, forhåndsvisning af alarmer til video, der knyttet til individuelle alarmer eller hændelser, og muligvis også et kort, som viser den geografiske placering af det kamera, der er knyttet til alarmen.
Forholdet mellem hændelser og alarmer
Denne funktion er kun tilgængelig i betemte XProtect VMS-systemer. For yderligere oplysninger, se produktsammenligningsskemaet: https://www.milestonesys.com/products/software/xprotect-comparison/
Incidenter eller tekniske problemer, som opstår i dit XProtect-system kaldes hændelser. Termen hændelse refererer til begivenheder eller aktivitet, som er blevet opfanget af overvågningssystemet, og som kan kræve opmærksomhed eller handling fra en bruger. Hvis du for eksempel har aktiveret bevægelsesregistrering på kameraer i dit system, og der bliver registreret bevægelse af et kamera, så er det en hændelse.
Som en reaktion på hændelser sætter din systemadministrator alarmer op i XProtect. Når en hændelse bliver udløst, bliver der genereret en alarm, som vises i XProtect Smart Client.
For eksempel: når en bevægelsesregistreringshændelse bliver udløst, vil den tilsvarende alarm blive vist i XProtect Smart Client for at angive, at der blev registreret bevægelse.
Du kan se alarmer og hændelser på fanen Alarmstyring, hvor der er en central oversigt over dine incidenter, status og mulige tekniske problemer. Brugere af XProtect Smart Client kan ikke opsætte alarm-udløsere op direkte. Systemadministratorer opsætter alarm-udløsere under konfiguration af XProtect VMS-systemet.
Din systemadministrator definerer om fanen Alarmstyring skal vises eller skjules.
Fanen Alarmstyring stiller en dedikeret visning til rådighed for din alarm- eller hændelseshåndtering. Selve fanen viser antallet af aktive alarmer. Når der er blevet udløst mere end ni alarmer, så bliver de angiver med en notifikationsknap, som siger (9+) .
Fanen Alarmstyring indeholder også en alarmliste, forhåndsvisning af alarmer til video, der knyttet til individuelle alarmer eller hændelser, og muligvis også et kort, som viser den geografiske placering af det kamera, der er knyttet til alarmen.
Aktiver hændelser manuelt
Du kan manuelt aktivere en hændelse. Der kommer ingen bekræftelse, når du har aktiveret en hændelse. Listen af hændelserEn foruddefineret begivenhed, der opstår på overvågningssystemet. Bruges af overvågningssystemet til at udløse handlinger. Afhængig af overvågningssystemets konfiguration kan hændelser udløses af input fra eksterne sensorer, af registreret bevægelse, af data der modtages fra andre applikationer eller manuelt via brugervalg. Forekomsten af en hændelse kan for eksempel bruges til at få et kamera til at optage med en bestemt billedhastighed, til at aktivere outputs, til at sende e-mail eller en kombination af alle., du kan vælge, er grupperet efter hændelsesserver og kameraet eller enheden, som hændelsen er knyttet til.
- I live-tilstand skal du udvide ruden Hændelse og så klikke på Aktiver.
Globale hændelser vises under den relevante hændelsesserver. Hvis en hændelsesserver er vist med et rødt ikon, er den ikke tilgængelig, og du kan ikke aktivere hændelser på den server.
Brug Alarmlisten
Alarmlisten viser modtagede alarmer. De nyeste alarmer vises øverst på listen. Alarmlisten kan vise forskellige typer af alarmer, herunder de, som er blevet udløst af Forkortelse af "Milestone Integration Platform". plug-in og analysehændelser fra for eksempel adgangskontrol eller nummerpladegenkendelse.
Alarmer eller hændelser med forbundet video bliver vist med et ikon, som angiver, at der er video tilknyttet ().
-
For at se et stillbillede fra tidspunktet for alarmen eller hændelsen skal du placere din mus over ikonet.
-
For at se optaget video fra kameraet eller kameraerne forbundet med alarmen eller hændelsen, vælg alarmen eller hændelsen i listen.
-
For at stoppe en alarmlyd, der bliver gentaget, skal du vælge alarmen, som er forbundet med lyden i listen.
I alarmlisten kan du:
-
beslutte hvordan du vil have, at listen ser ud
-
filtrere kolonnerne
-
trække kolonnerne til forskellige placeringer
-
højreklikke for at vise eller skjule bestemte kolonner.
Hændelseslisten viser ikke system- eller brugergenererede hændelser som bevægelsesregistrering eller arkiveringsfejl.
Listen opdateres hver 3. sekund.
For at se en liste over hændelser skal du gå i opsætningstilstand og vælge Hændelse i ruden Egenskaber. Se også Indstillinger for alarmliste.
Servere i alarmliste
På venstre side af alarmlisten kan du se de hændelsesserver, som alarmerne stammer fra.
Mange XProtect VMS-systemer har kun en enkelt hændelsesserver, men nogle systemer har flere hændelsesservere i et hierarki. Alle de hændelsesservere, du har adgang til, er med på listen, og du kan filtrere alarmer efter hændelsesservere.
Alarmtilstande
Alarmer kan have en af følgende tilstande:
Ny, Under udførsel, I venteposition eller Lukket.
Du kan se tilstanden for hver alarm i Alarmliste i kolonnen Tilstand. Brug ruden Filtre til at filtrere efter forskellige kriterier. I begyndelsen er alle alarmer i tilstanden Ny, men når en alarm håndteres, opdateres dens status.
Filtrer alarmer
Der er flere måder du kan filtrere alarmlisten, så den kun viser alarmer eller hændelser, som du er interesseret i.
-
I alarmlistens værktøjslinje skal du klikke på teksten Brugerdefineret (filter anvendt) eller Intet filter. Teksten kan være anderledes afhængigt af det filter, du har valgt.
- Angiv filterkriteriet på enhver på de kolonner, du ønsker at filtrere. Hvis du, for eksempel, angiver et bruger ID i feltet ID, vil listen kun vise alarmer, der er tildelt den specifikke bruger.
- Du kan kombinere filtre, for eksempel Navn på tilstand og Ejer (tildelt til).
- For at vende tilbage til en ikke-filtreret alarmliste, skal du klikke på knappen Nulstil filter.
- For at sortere i alarmlistens indhold skal du klikke på titlen for kolonnen.
Hvis dine visninger til alarmhåndtering indeholder kort, kan du også filtrere alarmlisten ved at højreklikke på et element (kamera, hændelsesserver eller lignende) på kortet og derefter vælge Vis alarmer. Så er det kun alarmer fra det valgte element, der vil blive vist i alarmlisten.
Besvare alarmer
Se og rediger detaljer for en alarm
Der er forskellige måder, du kan reagere på alarmer på.
-
Du kan gå til alle visninger, hvor du har tilføjet en Alarmliste, og dobbeltklikke på en alarm. Alarmen åbner i et separat vindue, hvor du se en forhåndsvisning af alarmbegivenheden og dens tilknyttede live video.
-
Afhængigt af konfigurationen på dit XProtect VMS
VMS er en forkortelse for "Video Management Software" (videoadministrationssoftware).-system kan du også modtage skrivebordsmeddelelser for alarmer. Den slags beskeder bliver på din skærm i 15 sekunder. Når du klikke på en besked, tager den dig direkte til fanen Alarmstyring og åbner alarmvinduet.
-
Du kan også svare på alarmen ved at ændre på felterne i tabellen nedenfor:
Felt | Beskrivelse |
---|---|
Tilstand | Alarmens tilstand indikerer om nogen har håndteret hændelsen. Du kan ændre alarmens tilstand. Typisk vil du ændre tilstanden fra Ny til Under udførsel og senere til I venteposition eller Lukket. |
Prioritet | Skift alarmens prioritet. |
Tildelt til | Tildel alarmen til en bruger i din organisation - det kan også være til dig selv. Personen, som du tildeler alarmen, bliver alarmens ejer, hvilket vil fremgå af kolonnen Ejer i alarmlisten. |
Kommentar | Her kan du skrive kommentarer eller bemærkninger, som tilføjes i sektionen Aktiviteter. Kommentarer relaterer sig typisk til aktioner, du har foretaget. For eksempel "Mistænkte tilbageholdt af sikkerhedsvagten", "Mistænkte overleveret til politiet" eller "Falsk alarm". Kommentarfeltet vises i bunden af vinduet. |
Aktiviteter | Aktiviteterne opsummerer, hvordan du har håndteret alarmen. Sektionen Aktiviteter indeholder automatisk:
Afhængig af konfigurationen af XProtect VMS-serveren kan alarmen indeholde instruktioner til, hvordan alarmen skal håndteres. Instruktionerne bliver defineret fra serveren som del af alarmdefinitionen. Når det er tilfældet, vises aktiviteterne automatisk, når du redigerer alarmen. |
Udskriv | Udskriv en rapport med oplysninger om alarmen, herunder alarm-historikken og et stillbillede |
Accepter alarmer
Når du har modtaget en alarm, kan du acceptere alarmen, for at vise at du vil tage dig af den. I et system med mange brugere vil det at acceptere alarmer, gøre det lettere for alle brugere at se, hvem der håndterer hvad. Du kan kun acceptere nye alarmer.
-
I alarmlisten skal du højreklikke på alarmen og vælge Accepter. Alarmens tilstand ændres til Under udførsel.
- For at acceptere flere alarmer på samme tid skal du trykke og holde CTRL-knappen nede, og så vælge de alarmer, du ønsker at acceptere.
- Dobbeltklik på en alarm for at redigere detaljer om alarmen. Det kan for eksempel være at tildele alarmen til en anden eller tilføje instruktioner.
Deaktiver alle nye alarmer på valgte hændelsestyper
Hvis en hændelse udløser falske alarmer, vil du måske gerne deaktivere alle nye alarmer fra denne type hændelse i et stykke tid.
Hvis der for eksempel er en masse bevægelse i nærheden af et kamera, og bevægelsen forårsager flere falske alarmer, så kan du deaktivere alarmer ved bevægelsesregistrering for dette kamera i 10 minutter. På denne måde vil du ikke blive forstyrret af falske alarmer, og du kan fokusere på de alarmer, der har brug for din opmærksomhed. Deaktivering af alarmer påvirker alle operatører, der er forbundet til XProtect VMS-systemet, som du også er forbundet til.
Du kan deaktivere alle nye alarmer med Alarmstyring eller et kort.
-
Brug Alarmstyring: i alarmlisten skal du højreklikke en alarm og vælge Deaktiver alle nye alarmer.
Brug et kort: højreklik på en alarm og vælg Deaktiver alle nye alarmer > Deaktiver.
Vinduet Deaktiver alle nye alarmer bliver vist.
- I listen Hændelser, der ikke udløser alarmer
, skal du vælge hvilke hændelsestyper, der ikke skal udløse alarmer.
- Angiv indtil hvornår eller hvor længe, de valgte hændelsestyper ikke skal udløse alarmer
.
- Det er også muligt, at tilføje en kommentar om, hvorfor du deaktiverer alarmer fra de valgte hændelsestyper
.
Hvis du højreklikker på en hændelse, bliver der vist en oversigt over deaktiverede hændelser, og du kan se hvilken hændelse, der er deaktiveret, og hvad time-out for den hændelse er.
Du deaktiverer alarmer ud fra hændelsesserver-basis. Hvis en hændelsesserver fejler og en anden hændelsesserver tager over, så vil deaktiverede alarmer på den fejlende hændelsesserver igen blive vist som alarmer.
Ignorer alarmer på kort
På et kort kan du ignorere en alarm for et element i en tidsperiode. Hvis for eksempel et kamera er i gang med at blive repareret og derfor er slået fra, kunne det være, at du gerne vil ignorere fejlen, der dukker på kortet i løbet af reparationstiden. Når du ignorerer en alarm på et kort, fjerner dette ikke alarmen fra alarmlisten, kun fra kortet.
Luk alarmer
Efter du har accepteret en alarm, tildeler du den typisk til en anden, som vil efterforske, hvad der sker. I mellemtiden vil alarmen have tilstanden Under udførsel. Når du har håndteret alarmen, kan du lukke den.
For at lukke en alarm gør et af følgende i Alarmliste:
- Højreklik på alarmen og vælg Luk.
- Dobbeltklik på alarmen og i listen Tilstand vælg Lukket.
Udskriv alarmrapporter
Du kan udskrive en rapport med oplysninger om alarmen herunder alarm-historikken og et billede (hvis det findes) fra tidspunktet for alarmen. Du kan imidlertid ikke bruge denne funktion, hvis du har valgt flere alarmer i alarmlisten. For at overholde GDPR-reglerne vil navnet på den person, der har oprettet rapporten, som standard ikke blive vist i den udskrevne rapport, men navnet på den person, der udskrev rapporten, bliver vist. For at vise alle navne, der er knyttet til rapporten, skal du vælge knappen Vis navne.
- Højreklik på alarmen i Alarmlisten.
- Vælg Udskriv. Et vindue åbnes.
- For at tilføje en bemærkning skal du angive teksten i feltet Bemærk.
- Klik på knappen Udskriv.
Få statistik om alarmer
Få statiske data om de alarmer, der er blevet udløst i dit XProtect VMS-system inden for:
- Sidste 24 timer
- Sidste 7 dage
- Sidste 30 dage
- Sidste 6 måneder
- Sidste år
I vinduet Alarmrapport viser to grafer antallet af alarmer filtreret efter kategorier, for eksempel Prioritet eller Tilstand, og du kan sammenligne de to grafer ved siden af hinanden.
Trin:
- I Alarmlisten skal du klikke på knappen Rapporter. Et vindue åbnes.
- Oven over graferne skal du vælge tidsperioden, for eksempel Sidste 24 timer.
- I listen Vælg rapport skal du vælge en af disse kategorier:
- Kategori
- Tilstand
- Prioritet
- Årsager til lukning
- System
- Svartid
- For hver graf skal du vælge et under-filter. Hvis du for eksempel valgte Tilstand, kan du vælge Ny i den første graf og Under udførsel i den anden. Graferne er fyldt ud.
- For at udskrive graferne som en PDF-rapport skal du klikke på
.
Alarmer på kort
Hvis din visning til alarmhåndtering indeholder et eller flere kort, så kan du også se alarmerne på kortene. Kort viser alarmer baseret på den geografiske lokation for kameraer, hændelsesservere eller andre enheder, der udløser alarmerne, så du med det samme kan se, hvor alarmen stammer fra. Du kan højreklikke og acceptere, deaktivere eller ignorere alarmen direkte fra kortet.
Kameraelementer viser video i miniature-format, når du bevæger musen henover det. Når de bliver brugt sammen med alarmer, vil grafiske elementer på kort blive vist med røde cirkler omkring sig, hvis der er en alarm. Hvis der for eksempel kommer en alarm, der er forbundet med et bestemt kamera, vil det grafiske element, der repræsenterer dét kamera, med det samme få en rød cirkel rundt om sig, og du kan så klikke på kamera-elementet og ikke bare se video fra kameraet, men også håndtere alarmen gennem den menu, som bliver vist.
Hvis rød ikke er en god farve til at angive alarmer med på dine kort, kan du ændre farven.
Lad os antage, at det kamera, som er forbundet med en alarm, befinder sig på et kort på gade-niveau, men at du ser på et kort på by-niveau. Hvordan vil du så lægge mærke til alarmen? Det vil være helt uproblematisk takket være hotzoner, som er grafiske repræsentationer, der forbinder kort på forskellige niveauer med hinanden. Hvis en alarm er blevet registreret på et kort på gadeniveau, vil hotzonen blive rød på kortet på byniveau og dermed vise, at der er en alarm på et kort på et lavere niveau - selv hvis der er flere kortniveauer imellem.
For at få alarmlisten tilbage til en tilstand, hvor du kan se alarmer fra mere end bare det ene element, skal du klikke på den ønskede hændelsesserver, prioritet eller tilstand i alarmlisten.
Alarmer på smart kort
Hvis en enhed udløser en alarm, og enheden er føjet til dit smart kort, så vil alarmen blive vist som en rød cirkel uden om enheden eller klynge-ikonet med enheden i. Se Tilføj, slet eller rediger enheder på smart kort.
For yderligere oplysninger om smart kort-ikoner, se Kamera-ikoner.