När du är ägare till ett ärende kan du klicka på ikonen Ärendesamarbete längst ner till höger i ärendet för att dela ditt ärende med andra användare eller grupper.

Välj de användare eller grupper som du vill dela ärendet med.

Om du vill att användaren ska kunna ändra skiftläget markerar du kryssrutan Tillåt användare att ändra skiftlägesinnehåll. Om du vill att de bara ska ha skrivskyddad åtkomst lämnar du kryssrutan avmarkerad. Du kan bara ange skrivskyddade eller skrivskyddade behörigheter för alla delade användare och grupper kollektivt.

En person med skrivskyddad åtkomst kan visa ärenden. De enda ändringar de kan göra är att lägga till, redigera och radera bokmärken, inklusive bokmärken för visuella lager.

När du klickar på APPLICERA ändras ikonen.

Om det är ett ärende som har delats med dig är delningsikonen utgråad. Om du hovrar över delningsikonen ser du vem som delat ärendet med dig. Om du inte hade behörighet att ändra skiftlägeets innehåll kommer alla ikoner att vara utgråade.