עבור אל {BriefCam Server installation folder}tools התיקיה installation_troubleshooter והעתק אותה עם כל התוכן שלה לספריה פועלת.

הפעל את installation_troubleshoot.bat הקובץ עם הרשאות מנהל.

למידע על BriefCam Administrator Console ההגדרות, פתח את db_tool_input.txt הקובץ.

הוסף או הסר את ההגדרות שברצונך לאחזר מה- BriefCam Administrator Console.

בספריה הפועלת, עיין <hostname>__out__<date-time>.txt בקבצים installation_troubleshoot.log ובקבצים.