Impostazioni rendering
Per salvare risorse sul computer in cui è in esecuzione il servizio di rendering, è possibile modificare il percorso temporaneo in cui vengono scaricati i report dei casi (cartella temporanea Windows). Questa operazione viene eseguita nell'impostazione dell'ambiente Cache.CacheRoot . Assicurarsi di utilizzare l'impostazione dell'ambiente associata al tipo di servizio di rendering .
Nota che questa impostazione influisce sulla temp (cartella della cache) e il file di esportazione verrà quindi scaricato nella cartella dei download.
Questa cartella fa parte del ciclo di manutenzione ( DeleteLocalFilesPollingInterval.TotalMilliseconds ).
Conversione dei formati di file in MP4
Quando il caricamento di un file non riesce e si vede il seguente errore nel registro del servizio di rendering: "Uno o più flussi di ‘nome file’ hanno una durata negativa o pari a zero", la conversione dei file in formato MP4 potrebbe risolvere il problema. A tale scopo, utilizzare l'impostazione di ambiente UploadFileFormatsConvertMp4 .
Nell'impostazione, inserire i formati di file che si desidera convertire in MP4. Ad esempio, immettete .3GP (assicurandovi di includere il punto). È anche possibile immettere più formati di file, come mostrato nell'immagine sottostante.
Se si stanno caricando i file da una cartella di rete e si desidera utilizzare questa funzionalità, è necessario concedere all'utente BriefCam (che per impostazione predefinita è bcuser) le autorizzazioni di scrittura per quella cartella.
Se il file non è supportato o non viene riprodotto su un lettore VLC e/o non può essere convertito manualmente, la conversione automatica non riuscirà.