Paramètres de rendu
Pour économiser des ressources sur la machine où le service de rendu est en cours d’exécution, le chemin temporaire où les rapports de cas sont téléchargés (dossier temporaire de Windows) peut être modifié. Cela se fait dans le paramètre d’environnement Cache.CacheRoot. Veillez à utiliser le paramètre d’environnement associé au type de service de rendu.
Notez que ce paramètre affecte le dossier temp (cache) et que le fichier d’exportation sera ensuite téléchargé dans le dossier des téléchargements.
Ce dossier fait partie du cycle de maintenance (DeleteLocalFilesPollingInterval.TotalMilliseconds).
Convertir des formats de fichiers en MP4
Lorsque l’upload d’un fichier échoue et que vous voyez l’erreur suivante dans le journal du service de rendu : « One or more streams of ‘file name’ yield negative or zero duration », la conversion des fichiers au format MP4 peut résoudre le problème. Vous pouvez le faire en utilisant le paramètre d’environnement UploadFileFormatsConvertMp4.
Dans le paramètre, entrez les formats de fichier que vous souhaitez convertir au format MP4. Par exemple, saisissez .3GP (en veillant à inclure le point). Vous pouvez également saisir plusieurs formats de fichiers, comme indiqué dans l’image ci-dessous.
Si vous uploadez les fichiers à partir d’un dossier réseau et que vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, vous devez donner à l’utilisateur BriefCam (qui est par défaut bcuser) des autorisations d’écriture sur ce dossier.
Si le fichier n’est pas pris en charge ou n’est pas lisible sur un lecteur VLC et/ou n’a pas pu être converti manuellement, la conversion automatique échouera.