Veelgestelde vragen: meldingen
Waarom ontvang ik geen desktopmeldingen bij nieuwe alarmen in mijn XProtect VMSAfkorting voor videomanagementsoftware.-systeem?
Desktopmeldingen voor alarmen moeten worden ingeschakeld door uw systeembeheerder in XProtect Management Client. Anders ontvangt u niets.
Ik zie een desktopmelding voor een alarm, maar de melding verdwijnt voordat ik kan reageren. Hoe kan ik de melding terugvinden?
Ga naar het tabblad Alarmbeheer en bekijk de alarmlijst. Als u het alarm niet ziet, dan is dit mogelijk uitgefilterd. Probeer de filterinstellingen te wijzigen.
Als in de alarmlijst is aangegeven dat er gebeurtenissen moeten worden weergegeven in plaats van alarmen, klik dan op de knop Instellingen. In het deelvenster Eigenschappen aan de linkerkant kiest u in de lijst Gegevensbron de optie Alarm en vervolgens klikt u opnieuw op Instellingen.
Wanneer er binnen enkele seconden meerdere alarmen opeenvolgend optreden, krijg ik dan ook meerdere desktopmeldingen?
Een desktopmelding blijft gedurende 15 seconden zichtbaar op het scherm. Wanneer er binnen enkele seconden meerdere alarmen opeenvolgend optreden, dan wordt er slechts één desktopmelding weergegeven. Wanneer u op de desktopmelding klikt, wordt het meest recente alarm geopend in het alarmvenster. Ga naar de alarmlijst om de voorgaande alarmen weer te geven.