Investigar incidentes

Los incidentes se investigan principalmente por mediación de la línea temporal de la pestaña Reproducción. Sin embargo, puede realizar búsquedas avanzadas en la pestaña Búsqueda y utilice los resultados de la búsqueda como punto de partida para una investigación más exhaustiva.

Si el incidente está asociado con una alarma, vaya a la pestaña Gestor de alarma, o seleccione una vista cuando la Lista de alarma haya sido añadida.

Línea temporal (explicación)

La línea temporal muestra un resumen de periodos con grabaciones desde todas las cámaras visualizadas en su vista actual. Se visualizan dos líneas temporales en la zona de línea temporal:

  • La línea temporal superior muestra los periodos de grabación de la cámara seleccionada.
  • La línea temporal inferior sirve para todas las cámaras en la vista, incluida la cámara seleccionada. Si ha enlazado ventanas flotantes, estas también se incluirán en la línea temporal inferior.

Verá estos colores en la línea temporal:

  • Rojo claro indica grabaciones
  • Rojo indica movimiento
  • Verde claro indica audio entrante
  • Verde indica audio saliente

Para ver una leyenda de los códigos de color, hasta el extremo derecho, haga clic en la marca de pregunta pequeña.

Leyenda de colores en la línea temporal XProtect Smart Client.

  • Arrastre la línea de temporal a la derecha o a la izquierda para moverse en el tiempo, o utilice la rueda de desplazamiento de sus ratón.
  • Para ajustar el rango de la línea temporal, pulse CTRL y utilice la rueda de desplazamiento del ratón al mismo tiempo.

Controles de navegación por tiempo (explicación)

Controles de navegación por tiempo en la línea temporal XProtect Smart Client.

Número Descripción

1 y 3

La fecha y hora de reproducción es el momento al que todas las cámaras están vinculadas. Cuando reproduce grabaciones, todas las cámaras en la vista mostrará vídeo de la misma hora. Sin embargo, algunas cámaras solo pueden grabar si se detecta movimiento. Además, puede que en una o varias cámaras de la vista no haya grabaciones de vídeo correspondientes al momento especificado, A continuación, la última imagen en la base de datos antes del punto especificado estará atenuado.

2

La duración de la línea temporal se indica por medio de una línea vertical azul.

4

Seleccionar un período de tiempo arrastrando los indicadores de tiempo de inicio y final en la línea de tiempo, normalmente al exportar vídeo. Haga clic de nuevo para ver la línea sin hora seleccionada.

5

Saltar a un momento específico en el tiempo especificando la fecha y la hora.

6

El control deslizante de velocidad de reproducción le permite cambiar la velocidad de reproducción actual. Mueva el control deslizante hacia la izquierda para ir a cámara lenta, y hacia la derecha para ir a cámara rápida. Haga clic en 1x para acceder a la velocidad normal.

7

Pasar a la imagen inmediatamente anterior a la que se está viendo.
8

Reproducir hacia atrás en el tiempo.

Al hacer clic en los botones Reproducir hacia atrás o Reproducir hacia delante, el botón se convierte en un botón de pausa.

9

: Ajustar la velocidad. Arrástrelo a la derecha para aumentar la velocidad de reproducción. Arrástrelo a la izquierda para aumentar la velocidad de reproducción hacia atrás.

10 Reproducir hacia delante en el tiempo.
11 Pasar a la imagen inmediatamente siguiente a la que se está viendo.
12 Pasar a la primera imagen de la base de datos para la cámara seleccionada.
13 Pasar a la primera imagen de la secuencia anterior.
14 Pasar a la primera imagen en la secuencia siguiente.
15 Pasar a la última imagen de la base de datos para la cámara seleccionada.
16 Especificar el rango de tiempo de reproducción en la línea temporal.

Marcadores en la línea temporal (explicación)

Los marcadores en la línea temporal se indican con un icono de marcador azul: . Para ver el vídeo marcado, coloque el puntero de su ratón sobre el icono.

Ver vídeo grabado (explicación)

Existen diferentes formas de ver grabaciones de vídeo:

Pestaña Reproducción

Pestaña Reproducción en XProtect Smart Client.

En la pestaña Reproducción, todas las cámaras en una vista muestra las grabaciones desde el mismo punto en el tiempo, el tiempo maestro . No obstante, puede ver y navegar grabaciones desde cámaras individuales independientemente del tiempo maestro. Reproducción independiente debe estar habilitada en los Ajustes Funciones.

Si está accediendo a las cámaras a través de la estructura de árbol en el panel de Cámaras, puede abrir cámaras individuales en una nueva ventana en la pestaña Reproducción.

Enviar cámara a una ventana flotante XProtect Smart Client.

Puede necesitar derechos de usuario especiales para acceder a la pestaña Reproducción y que, en función de los derechos que posea, puede que el acceso al vídeo de algunas cámaras esté restringido.

Pestaña Directo

A través de la pestaña Directo normalmente mostrará vídeo en directo, puede ver vídeo grabado para cámaras individuales haciendo clic en el botón botón de reproducción independiente en la cámara de la barra de herramientas. Esto abrirá una nueva ventana en la que podrá navegar por las grabaciones. Reproducir cámara debe estar habilitada en los Ajustes Funciones.

Pestaña Búsqueda

Los resultados de la búsqueda son básicamente secuencias de video que puede reproducir:

Visualización de vídeo grabado de forma independiente de la línea temporal

Al reproducir vídeo en la pestaña Reproducción, todas las grabaciones de la vista se sincronizan con la línea temporal. Respecto de cámaras concretas, es posible reproducir vídeo de forma independiente de la línea temporal.

Disponible únicamente para posiciones de cámara única; no para hotspots, rondas ni posiciones de Matrix.

Pasos:

  1. Mueva el cursor a la parte inferior de la cámara respecto de la que desea ver grabaciones de vídeo. En la barra de herramientas que aparece, haga clic en el botón Reproducción independiente.

    Aparece la línea temporal de reproducción independiente:

    Línea temporal de reproducción independiente en XProtect Smart Client.

  2. Arrastre la línea temporal para configurar la hora de inicio.
  3. Si quiere ver vídeo grabado en el tiempo seleccionado en todas las cámaras de su vista de una vez, haga clic en el botón Ver grabaciones desde una hora seleccionada en la pestaña Reproducir: . Esto muestra la etiqueta Reproducción con todas las cámaras sincronizadas hasta la hora que ha seleccionado.

Iniciar búsqueda desde cámaras o vistas

Si está buscando algo específico en uno o más flujos de vídeo, puede iniciar la búsqueda desde una cámara única, o desde una vista entera. El espacio de trabajo de búsqueda se abre en una nueva ventana flotante.

Pasos:

  1. Vaya a la pestaña Directo o Reproducción.
  2. Para buscar un cámara única:
    1. Pase el cursor sobre el elemento de vista. Aparece la barra de herramientas de la cámara.
    2. Haga clic en . Se abre una nueva ventana de Buscar, y se inicia inmediatamente una búsqueda para vídeo grabado basada en el elemento de vista.
  3. Para buscar todas las cámaras en una vista:
    1. Asegúrese de que la vista correcta esté abierta.
    2. En la parte superior de la vista, haga clic en . Se abre una nueva ventana de Buscar, y se inicia inmediatamente una búsqueda para vídeo grabado basada en la vista.
  4. Dependiendo de su objetivo, cambie el lapso de tiempo, categorías de búsqueda o similar. Para obtener más información, consulte Buscar vídeo.

Investigar sus resultados de búsqueda

Hay diferentes maneras de investigar los incidentes que ha encontrado en la pestaña Búsqueda:

  • Abra el resultado de la búsqueda en una ventana separada donde la pestaña Reproducción está preseleccionada. Consulte también Abrir resultados de búsqueda en ventanas independientes
  • Abra el resultado de la búsqueda en una vista detallada. Puede seguir estos pasos:
    • En la lista de resultados de la búsqueda, haga doble clic en el resultado de búsqueda para verlo en modo de pantalla completa. Haga doble clic de nuevo para volver a la lista de resultados de búsqueda.
    • Si estás viendo el resultado de la búsqueda en el área de vista previa, haga doble clic dentro de la imagen de vídeo. El resultado de búsqueda se abre en modo de pantalla completa. Haga doble clic de nuevo para volver a la zona de vista previa.

Línea temporal y Milestone Interconnect (explicación)

Si la cámara seleccionada forma parte de una configuración Milestone Interconnect y es un dispositivo interconectado, la línea temporal de la cámara seleccionada muestra los datos de recuperación. Las recuperaciones que se han llevado a cabo se muestran como grabaciones. En la línea de tiempo, el sombreado permite identificar rápidamente los períodos que contienen grabaciones y los períodos para los que es necesario solicitar una recuperación (vea Recuperación de datos desde Milestone Interconnect) para.

  • El gris oscuro indica que no hay grabaciones de ese tiempo.
  • Un patrón de tablero de ajedrez oscuro indica que no se han realizado peticiones de grabación y que, por lo tanto, se desconoce si existen grabaciones.
  • Un fondo rojo indica que hay grabaciones.
  • Un fondo de marcado suave indica que hay datos con peticiones de recuperación

La línea temporal con el patrón de tablero oscuro muestra dónde no se han solicitado grabaciones y, por tanto, se desconoce si existen grabaciones, mientras que el patrón de tablero más claro muestra dónde se han realizado peticiones de recuperación de vídeo

Recuperación de datos desde Milestone Interconnect

Milestone Interconnect™ le permite recuperar datos de uno o más dispositivos pertenecientes a sistemas VMS independientes integrados con su sistema VMS actual. Un ejemplo son las instalaciones móviles en barcos o autobuses que están conectados a una ubicación central.

Pasos:

  1. En la línea temporal de la pestaña Reproducción, haga clic en el botón Modo de selección de hora para seleccionar la hora de inicio y fin de la secuencia cuyos datos desea recuperar.
  2. A la derecha de la barra de herramientas, haga clic en Recuperar para abrir la ventana de Recuperar.
  3. Seleccione las cámaras correspondientes y haga clic en Iniciar recuperación.

Puede ver el progreso de sus peticiones de recuperación en la ventana Estado (consulte Ventana de estado (explicación)) haciendo clic en el botón Estado de la barra de herramientas de la aplicación.

  • Para detener una petición de recuperación que esté en progreso, puede hacer clic en Detener en la zona de notificaciones en la parte superior de la zona de trabajo o en la ventana de Estado, junto a la petición que está en progreso.